Если получится, встретьтесь на нейтральной территории, где поговорите так, чтобы вам никто не мешал. Проговорить ситуацию один на один — лучший способ разрешить конфликт, даже если решиться на это страшно. Выслушай своего товарища или подругу и попытайся посмотреть на ситуацию с их точки зрения, не перебивай и не спорь. Если человек извиняется, прояви благосклонность и прими извинения. Если ты не согласен с тем, что тебе сказали, захочешь ли ты остаться при своем мнении? В любом случае ответь, что ценишь вашу дружбу. Если тебя беспокоит реакция товарища, позови с собой общего друга, который поможет мирно решить проблему. 8. А что, если все пойдет не так? Если ты провинился и как бы ни пытался помириться, твой друг не хочет принимать извинения и дружить дальше, вряд ли удастся что-то сделать. Некоторое время тебе будет больно, но попробуй больше времени проводить с другими людьми. При встрече с бывшим другом старайся быть сдержанным и вежливым. Есть вероятность, что по прошествии времени он все обдумает и снова захочет общаться. Если же этого не произойдет, то в этой ситуации он тоже потерял друга. Гордись тем, что ты, во всяком случае, попытался наладить отношения. «Самое прекрасное, когда настоящие друзья понимают, что могут расти каждый сам по себе, но при этом не отдаляются друг от друга». Элизабет Фоли На чьей ты стороне? Здо́рово быть частью сплоченной дружной компании… До тех пор, пока твои друзья не начинают ссориться между собой, а ты — страдать от их распрей. Когда ругаются два дорогих тебе человека, ты оказываешься в сложной ситуации, потому что чувствуешь огромное давление. Однако есть способы уладить ситуацию и при этом остаться в хороших отношениях с обоими, избежать напряжения и помочь им помириться и сохранить дружбу. Как стать миротворцем? 1. Сохраняй нейтралитет. Если твои друзья поссорились, это совсем не означает, что они должны порвать отношения и с тобой. Их конфликт не должен отразиться на вашей дружбе, поэтому вырази готовность помочь и тому и другому. Хорошие друзья с уважением отнесутся к твоему выбору остаться верным им обоим. 2. Не поддавайся давлению. Ненадежные люди во время ссор ведут себя эгоистично. Такой человек запросто может потребовать от тебя порвать все отношения со вторым товарищем. Если это происходит, ты оказываешься в сложной ситуации. Настоящий друг не будет тебя эмоционально шантажировать, запугивать или склонять к тому, чтобы тебе пришлось делать выбор между друзьями. 3. Слушай и не суди. Если друзья захотят поговорить с тобой о своем конфликте, найди время и выслушай обе стороны, даже если не согласен ни с одной точкой зрения. Конечно, легче сказать, что ты не хочешь ничего слышать, и не вдаваться в подробности, однако иногда подобные обсуждения — едва ли не единственный способ выговориться, дать волю эмоциям и найти решение проблемы. Если человек спрашивает твое мнение, не пытайся язвить по поводу второго друга, не соглашайся с негативными суждениями о нем. Это может выйти тебе боком, когда эти двое помирятся. Напротив, попытайся найти способ помочь им решить проблему, но настаивай на том, что ты не принимаешь ничью сторону. 4. Уважай решение друзей. Даже если тебе хочется немедленно помирить друзей (что сделало бы твою жизнь проще), отнесись с уважением к тому, что оба могут быть не готовы к этому. Если они хотят взять тайм-аут и осмыслить случившееся, не пытайся заставить их поговорить друг с другом или что-то сделать вместе. Может быть, им просто требуется время на передышку, чтобы осознать свои ошибки. Есть шанс, что они помирятся без твоего участия. 5. Не будь почтальоном. Избегай напряженных ситуаций, где тебе придется передавать «послание» одного из поссорившихся другому. В конце концов тебя тоже втянут в ссору, а когда какой-либо твой поступок будет неверно понят, критиковать тебя будут обе стороны конфликта. Если тебя просят взять на себя роль посредника, скажи, что в данной ситуации людям лучше поговорить друг с другом напрямую, предложи помочь «провести переговоры». 6. Попытайся помирить друзей. Если тебе кажется, что для этого настало подходящее время и это сработает, предприми что-то. Но прежде убедись, что ты четко понимаешь ситуацию. Часто все проблемы возникают из-за непонимания — не стоит ли напомнить им об этом? Вдруг это просто небольшая, вышедшая из-под контроля размолвка? Иногда людям приходится напоминать, что жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на ссоры. Может быть, тогда они зададутся вопросом, стоило ли вообще ссориться из-за такого пустяка. 7. Стань посредником. Назначь обоим друзьям встречу на нейтральной территории. Играй роль посредника — постарайся убедить их, что ты здесь для того, чтобы помочь им сдвинуться с места, и хочешь, чтобы они остались друзьями. Предложи правила ведения переговоров и объясни, как будет проходить дискуссия: с уважением к мнению другого, без повышения голоса. А затем дай каждому высказаться. Подумай, есть ли способ сделать так, чтобы они простили друг друга, извинились и сохранили дружеские отношения? Если не получится, то ты, по крайней мере, сделал все, что мог. 8. Обращай внимание на поведение, не переходи на личности. Часто ты можешь не поддерживать высказывания своих друзей или не одобрять их действия. Иногда ты можешь убедить их осознать свое поведение и извиниться. Чтобы не спровоцировать новую ссору, общаясь с обеими сторонами конфликта, внимательно смотри, что и как ты говоришь: обсуждай поступки, но не критикуй и не осуждай своих друзей, не переходи на личности. Если ты будешь говорить с ними спокойно, вежливо и по-доброму, они будут делать то же самое. 9. Потерпи. В напряженной ситуации сложно сохранять терпение, но смирись с тем, что твои друзья могут не помириться довольно долго. Если тебе не удается помочь им, обратись за советом к общим друзьям и обсуди с обеими сторонами, какой результат они хотели бы получить. Если они по-настоящему близкие друзья, то забудут о мелких ссорах и помирятся, независимо от того, будешь ты им помогать или нет. В течение жизни мы меняем друзей и компании, и есть вероятность, что отношения этих двоих просто не имеют продолжения. Самое главное — окружить себя людьми, способными построить здоровые, позитивные отношения, чтобы эти люди понимали, что ты отличный друг. ЧЕСТНЫЙ БОЙ Если знаешь человека довольно долго, рано или поздно наступает момент, когда вы ссоритесь. Однако споры с друзьями должны приносить не вред, а пользу. Они должны заканчиваться, оставляя у обоих участников ощущение, что второму не все равно. Необходимо понимать, что вы оба выразили недовольство и справились с проблемой. Вот несколько советов, как этого добиться. • Не обзывайся и не говори неприятных вещей человеку только ради того, чтобы просто сказать. • Прежде чем поднимать острый вопрос, сначала выложи все свои мысли на бумаге и пойми, что ты чувствуешь. • В разговоре больше внимания уделяй тому, что именно тебя расстроило в действиях человека, а не старайся высказать ему, какой он «на самом деле». • Не вздумай запугивать человека или придумывать, как отомстить! • Хорошо бы понять, на что именно ты надеешься. Как ты думаешь, может ли этот человек сделать что-то, чтобы исправить ситуацию? Тогда скажи об этом вслух. • Не притворяйся и не пытайся изобразить, что ты расстраиваешься больше, чем на самом деле. Если вы хотите остаться друзьями, будьте честными по отношению друг к другу. • Приготовься пойти на компромисс: попытайся представить себе, что именно твой оппонент думает по поводу сложившейся ситуации и почему. • Нет смысла снова и снова вспоминать о проблеме, если вы оба высказались и ситуация стабилизировалась. Однако если положение дел тебя не устраивает, скажи об этом — но будь конструктивен. • Не забывай о том, что тебе не все равно, чем закончится ваш спор, и напомни об этом тому, с кем выясняешь отношения: «Мы друзья, но делая так-то и так-то, ты меня очень огорчаешь». Нужно ли прощать? В жизни каждого случается что-то плохое — это может быть предательство, обман или обидная шутка. И рано или поздно перед нами встает вопрос: простить обидчика или нет? Как работает прощение? Почему иногда так сложно простить человека? Путь к прощению может быть труден: простить совсем не означает притвориться, что ничего не было. Это значит пережить ситуацию, которая глубоко задела тебя и заставила переоценить значимость отношений с человеком, который повел себя неправильно по отношению к тебе. Пережить и продолжать отношения. И это задача не из легких, поскольку чаще всего нас обижают друзья или члены семьи. Они, как никто другой, способны эмоционально нас травмировать. И независимо от того, что произошло (тебя не взяли в компанию, некрасиво обманули или посмеялись над тобой), простить — это полностью принять свои эмоции и успокоиться. По сути, акт прощения не имеет никакого отношения к другим людям, он происходит у тебя в голове. Если ты по-настоящему простишь человека, боль пройдет. Почему важно прощать? Не думай, что прощение — это проявление слабости. И это не значит, что тебе следует забыть печальный опыт. Напротив, ты принимаешь самостоятельное, обдуманное решение избавиться от негативных эмоций — печали, осуждения, злости или раздражения. Все эти чувства наполняют организм гормонами стресса и приводят к ухудшению здоровья — головным болям, проблемам с желудком и кожей и нарушениям сна. Если ты не умеешь прощать, таким образом ты вредишь себе, а не тому, кто провинился. Так что независимо от того, насколько веские у тебя есть причины обижаться и расстраиваться, ты можешь преодолеть их и жить в мире с собой и другими. Способность простить того, кто обидел тебя, есть проявление силы, которое также поможет тебе лучше понять окружающих и сопереживать им. Путь к прощению 1. Поговори об этом. Поговорить о чем-то совсем не предполагает сплетничать или мстить человеку, чтобы испортить ему репутацию. Однако обсудив произошедшее с другом, которому ты доверяешь, ты посмотришь на ситуацию под другим углом и выразишь свои чувства.