53. Brignall, M. (2017). Pay-as-you-go car insurance – perfect for the low mileage driver? https:// www.theguardian.com/money/2017/feb/11/pay-as-you-go-car-insurance-low-mileage-driver- cuvva-just-miles По состоянию на 4 декабря 2017 г. 54. Siebenbiedel, C. (2014). Revolution der KfZ-Versicherung. http://fazarchiv.faz.net/document/showSingleDoc/FAS SD1201401124153932?q?Revolution?der?KfZVersicherung&dosearch?new&&annr?223006&highlight?%5CeJxzs9LisrFSUODSs8pOqwLTZalFxZnJGalFpXnpQAE7oKyBjgFQoii1LD%2BntCQzPw%2BsLiW1CEi7WcVTZgAA3wUjLg%3D%3D%5C. По состоянию на 15 июня 2015 г. 55. ENERCON GmbH (2010). ENERCON Windenergieanlagen – PartnerKonzept (EPK). http://www.enercon.de/p/downloads/Enercon_EPK_2010_deu.pdf. По состоянию на 26 января 2015 г. 56. Zuboff, S. (23 марта 2015 г). Die Vorteile der Nachzugler. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 15. 57. Morozov, E. (2 ноября 2013 г.). Unser Leben wird umgekrempelt. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 14. 58. Craymer, L. (2013). Weigh More, Pay More on Samoa Air. http://www.wsj.com/articles/ SB10001424127887323646604578399943583708244. По состоянию на 15 сентября 2015 г. 59. Hope, B. (10 августа 2015 г.). Company Tracks Bank Cards and Sells Data to Investors. Wall Street Journal, 10–11. 60. Stewart, J. B. (24 апреля 2015 г.). Chasing a Negative Mortage-Rate. International New York Times, p. 16. 61. Автор неизвестен (2018). What are Negative Prices and how do They Occur? http://www.epexspot.com/en/company-info/basics_of_the_power_market/negative_prices. По состоянию на 16 марта 2018 г. 62. Автор неизвестен (25 апреля 2015 г.). Negativzins wiederspricht nicht der menschlichen Natur. Frank- furter Allgemeine Zeitung, p. 29. 63. Автор неизвестен (20 августа 2015 г.). Negativrendite bleibt gefragt. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 25. 64. Автор неизвестен (5 мая 2015 г.). Gro?anleger erwagen Flucht ins Bargeld. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 23. 65. Автор неизвестен (24 ноября 2015 г.). Mehr als 2 Billionen Euro Staatsanleihen mit Negativzins. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 23. 66. Автор неизвестен (23 октября 2015 г.). Negative Zinsen auch fur ganz normale Privatkunden. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 23. 67. Reinhardt, D. (2018). Kredit von Smava und Check24: So viel Geld gibt es mit Minuszins. https://www.focus.de/finanzen/banken/ratenkredit/ratenkredite-von-smava-und-check24-so- viel-geld-gibt-es-mit-minuszins_id_8544941.html. По состоянию на 16 марта 2018 г. 68. von Weizsacker, C. C. (2015). Kapitalismus in der Krise? Perspektiven der Wirtschaftspolitik, 16(2), 189–212. 69. Veerasamy, V. (2016). PayPal’s $60m Referral Program: A Legendary Growth Hack. https://www.referralcandy.com/blog/paypal-referrals/. По состоянию на 12 марта 2018 г. 70. Lee, F. (2017, March 18). Pekings Plage mit den Fahrradern. In Chinas Hauptstadt boomt der Markt mit Leihradern. Nutzer werden teilweise sogar bezahlt. General Anzeiger Bonn, p. 11. 71. Автор неизвестен (26 марта 2015 г.). Wer teilt was mit wem? Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 26. 72. Автор неизвестен (27 апреля 2015 г.). Mit Vollgas zum Transportnetzwerk. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 18. 73. Автор неизвестен (28 апреля 2015 г.). Der Fremde in meinem Auto. Handelsblatt, p. 23. 74. Burns, L. (9 мая 2013 г.). A Vision of our Transport Future. Nature, 497, 181–182. 75. Автор неизвестен (2017). http://www.globaltimes.cn/content/1052839.shtml. По состоянию на 12 March 2018. 76. Roberts, D. (2015, April 01). The Rise of the Jet Card. Fortune, p. 14. 77. Chip (2015). Ein-Klick Payment mit PayPal schnell und einfach bezahlen ohne Passwort. http:// business.chip.de/news/Ein-Klick-Payment-mit-PayPal-Schnell-und-einfach-bezahlen-ohne- Passwort_78753875.html. По состоянию на 3 мая 2015 г. 78. Millward, S. (2016). China’s Alipay just saw a record 1 billion transactions in a day. https://www.techinasia.com/alibaba-alipay-1-billion-transactions. По состоянию на 12 марта 2018 г. 79. Автор неизвестен (7 декабря 2016 г.). Amazon testet Supermarkt ohne Kassen. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 23. 80. Barr, A. (2015, May 29). Google Unveils New Rival to Apple Pay. Wall Street Journal, p. 17. 81. Автор неизвестен (2015, May). Mobiles Bezahlen – Wettkampf der Systeme. Der Handel – Das Wirtschaftsmagazin fur Handelsunternehmen, p. 44. 82. Rogoff, K. S. (2016). The Curse of Cash. Princeton: Princeton University Press. 83. Автор неизвестен (28 мая 2015 г.). Die Deutschen wollen das Bargeld nicht aufgeben. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 25. 84. Автор неизвестен (9 мая 2015 г.). Ein weiterer Schlag gegen das Bargeld. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 31. 85. Автор неизвестен (13 июня 2015 г.). Burger horten immer mehr Bargeld. Frankfurter Allgemeine Zeitung, p. 30. 86. bitcoin.de. (2015). Retrieved from www.bitcoin.de. По состоянию на 30 апреля 2015 г. 87. Nestler, F. (2015). Deutschland erkennt Bitcoins als privates Geld an. http://www.faz.net/aktuell/finanzen/devisen-rohstoffe/digitale-waehrung-deutschland-erkennt-bitcoins-als- privates-geld-an-12535059.html. По состоянию на 6 марта 2018 г. 88. Nakamoto, S. (2008). Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System. https://bitcoin.org/bitcoin.pdf. По состоянию на 28 апреля 2014 г. 89. Davis, J. (2014). The Crypto-Currency: Bitcoin and its Mysterious Inventor. http://www. newyorker.com/magazine/2011/10/10/the-crypto-currency. По состоянию на 15 июня 2015 г. Благодарности Мы благодарим наших мнгочисленных коллег и соратников за их предложения, практические примеры, техническую и методологическую поддержку, редактирование и вычитку текста. Из группы факультета маркетинга и коммерции в Школе менеджмента Отто Байсхайма благодарим Philipp Babicky, Patricia Grafin Kerssenbrock, Jonas Schutz, Alexander Schultze и Sarina Steiger. Дизайнер Andre Zimmermann помогал нам готовить рисунки и таблицы. Особенно мы благодарны руководителю нашей проектной группы Anna-Karina Schmitz за все ее труды. Наша сердечная благодарность партнерам и сотрудникам Simon-Kucher and Partners за их вклад в эту книгу: Omar Ahmad, Kai Bandilla, Dr. Christoph Bauer, Jens Baumgarten, Thomas Beducker, Dr. Men-Andri Benz, Dr. Philip Biermann, Maximilian Biesenbach, Mark Billige, Joshua Bloom, Grigori Bokeria, Eduardo Bonet, Dr. Daniel Bornemann, Franck Brault, James Brown, Tim Brzoska, Thomas Buchholz, Hong-May Cheng, David Chung, Dr. Gunnar Clausen, Dr. Peter Colman, Martin Crepy, Bjorn Dahmen, Philip Daus, Dr. Sven de Labey, Juriaan Deumer, Michael Dilger, Robert Dumitrescu, Dr. Allison Dupuy, Peter Ehrhardt, Dr. Jan Engelke, Francesco Fiorese, Chuck Gammal, Frank Gehrig, Dr. Martin Gehring, Ignacio Gomez, Josh Goodman, Dr. Razmic Gregorian, Dr. Tobias Maria Gunter, Jan Hamer, Dr. Thomas Haller, Eddie Hartman, Dr. Klaus Hilleke, Dimitris Hiotis, Dr. Thomas Hofmann, Florent Jacquet, Lisa Jager, Dr. Volker Jan?en, Andreas Jonason, Dirk Kars, Dr. Wei Ke, Nicholas Keppeler, Lovrenc Kessler, Gabor Kiss, Petra Knusel, Dr. Jochen Krauss, Jorg Krutten, Dr. Eckhard Kucher, Michael Kuhn, David Lee, Susan Lee, David Lefevre, Dr. Matthias Liefner, Dr. Andrea Maessen, Dr. Marc Matar, Dr. Rainer Meckes, Wolfgang Johann Mitschke, Dr. Jens Muller, Ursina Muller, Dr. Clemens Oberhammer, Onno Oldeman, Dr. Rainer Opgen-Rhein, Raf Onclin, Manuel Osorio, Christoph Petzoldt, Betty Pio, Madhavan Ramanujam, Christian Rebholz, Kornelia Reifenberg, Juan Rivera, Damien Robert, Stephen Rosen, Ricardo Rubi, Guillermo Sagnier, Nina Scharwenka, Dr. Dirk Schmidt-Gallas, Dr. Gerald Schnell, Christian Schuler, Dr. Fabian Schulz, Stephan Schurz, Othmar Schwarz, Dr. Karl- Heinz Sebastian, Deepak Sharma, David Smith, Brad Soper, Dr. Ekkehard Stadie, Heather Steinfield, Sebastian Strasmann, Jochen Strube, Dr. Silvio Strubi, Dr. Nathan Swilling, Dr. Georg Tacke, Mert Terzioglu, Dr. Enrico Trevisan, Jona- than van Spijker Baan, Marie Verdier, David Vidal, Dr. Andreas von der Gathen, Andre Weber, Antoine Weill, Jan Weiser, Dr. Georg Wubker and Dr. Kajetan Zwirglmaier. Административный ассистент оказала нам выдающуюся поддержку. Также мы хотим сказать спасибо редакторам Frank Luby и Stephanie Werner из Present Tense LLC, которые оттачивали и придавали совершенство нашей рукописи. И наконец (но не в последнюю очередь), для нас всегда удовольствие работать с Nicholas Philipson из Springer Nature (Нью-Йорк), в том числе и в данном проекте. Наша благодарность ему за сотрудничество и поддержку. За любые ошибки и упущения ответственность берут на себя авторы. Другие книги Германа Симона Что объединяет производителей аквариумов и сопутствующих товаров Tetra, систем контроля трубопроводов Rosen, пластмассовых подшипников Igus и поводков-рулеток Flexi? Все они – типичные «скрытые чемпионы», неизвестные средние компании, незаметно ставшие лидерами мирового рынка в своих отраслях. Герман Симон, изучающий истории «скрытых чемпионов» более 30 лет, в новой книге рассказывает об их невероятном международном успехе и колоссальном воздействии на глобализацию. Подробно анализируя деятельность более тысячи «скрытых чемпионов» по всему миру, Симон раскрывает общие тенденции, типы поведения и подходы, которые обеспечивают успех компаниям и нередко способствуют сохранению их лидерства на мировом рынке из поколения в поколение, несмотря на жесткую конкуренцию, финансовые трудности и изменчивую рыночную ситуацию. Он рассказывает о методах ведения бизнеса и обслуживания клиентов, маркетинге, инновациях, кадровом менеджменте, организационных моделях, особенностях управления и стратегиях, которые выгодно отличают эти выдающиеся предприятия и от общей массы компаний, и от современных крупных корпораций. Кроме того, автор дает читателям возможность заглянуть за кулисы многих успешных, но непубличных компаний, которые пренебрегают современными концепциями менеджмента. «Скрытые чемпионы» доказывают, что хорошее управление – это умение делать вещи лучше конкурентов – спокойно, целеустремленно и сохраняя приверженность своему делу. В условиях кризисной экономики подход «скрытых чемпионов» – противоядие от недальновидных и ненужных практик, жертвами которых пали многие корпоративные гиганты. Книга предназначена для специалистов в области менеджмента и маркетинга. В самых разных жизненных ситуациях нам приходится принимать решения – на что тратить деньги и время или как убедить других потратить свои деньги и время. Это и есть основной смысл ценообразования. Цена – то «место», где встречаются ценность и деньги. Это самый мощный и распространенный фактор экономики в повседневной жизни каждого человека – и при этом один из наименее изученных. Формула успешного ценообразования больше напоминает рецепт экзотического коктейля. Это смесь психологии, экономики, стратегии, методов, стимулов и поощрений, приправленных математикой. В итоге менеджеры разбавляют коктейль догадками, интуитивными ощущениями и общими правилами или вообще исключают те категории, которые им не понятны. Конечно, напиток получается слаще, однако теряет насыщенный вкус и аромат, необходимый для того, чтобы оказать воздействие на клиента и на бизнес. Более 40 лет Симон посвятил тому, чтобы сделать этот «коктейль» более эффективным, практичным и приятным для менеджеров и управленцев любой индустрии. В «Признаниях мастера ценообразования» собраны лучшие советы и принципы, охватывающие все ингредиенты ценового коктейля, причем доступно, понятно и интересно – чтобы вам захотелось подробно изучить эту тему. Вы увидите ценообразование в совершенно новом свете. Эта профессиональная книга рекомендована Международной школой бизнеса IBS-Plekhanov и Российской Гильдией Маркетологов и предназначена для предпринимателей и специалистов в сфере продаж, но будет также полезна преподавателям и студентам, изучающим маркетинг и менеджмент, как источник практических решений и нестандартных подходов в установлении цен на продукцию компаний.