«Так нечестно!» — прилетело неожиданное сообщение от Смолина. «Нечестно разговаривать с Фроловым о моём переходе к тебе, когда я не давала своего согласия». «Это получилось случайно». «Вот и я случайно». «Злишься?» «Да!» «Поговорим?!» «Не сейчас. Очень злюсь». «Извини. Действительно случайно. С языка сорвалось. Очень хочу, чтобы ты перешла ко мне». «Уже не перейду». «Ещё поговорим!» «Уже нет». «Злишься! А кофе вкусный, но холодный», — с улыбочками ответил Алексей. Вика не стала продолжать разговор. Глава 5 В понедельник Виктория подходила к переговорной, где вскоре начиналась рабочая группа по глобальной автоматизации банковских процессов, и почти в дверях встретила Елену Спиридонову. Она курировала проекты от крупного бизнеса. — Вика, привет! Поздравляю! Не думала, что ты девушка с зубками. — Привет, Лен. Не совсем понимаю, с чем ты меня поздравляешь? — Как же? Слышала от Полянского, как ты его подсидела. Пятницкая не успела возмутиться, как Спиридонова продолжила: — Ты мне как контрагент нравишься больше, так что я даже рада. Поздравляю! — Спасибо, — учтиво улыбнулась Вика, делая вид, что всё понимает. «Можешь зайти сейчас к Николаю?» — пришло сообщение от помощницы Краснова. «Могу. Буду через пять минут», — ответила Пятницкая, понимая, что текущая встреча с Красновым, кажется, станет для неё более значимой, чем вся банковская автоматизация. А на рабочую группу можно отправить и Таню Лескову, её единственную сотрудницу. *** — Приве-е-ет… — многозначительно протянул Николай, завидев Пятницкую. — Привет! — улыбнулась она. — Ты будешь руководителем «Службы проектов и продуктов среднего бизнеса». Рада? — торжественно произнёс Николай, не отрывая от неё взгляда. — Да, — со спокойной улыбкой подтвердила Пятницкая, подавляя бурю эмоций, подкатывающую к горлу, но уголки губ так и норовили сильнее поползти вверх, выдавая истинные чувства. — Страшно? — уточнил Краснов, смотря всё так же пристально. — Не без этого, — согласилась она. Сердце и правда бешено колотилось в преддверие нового и отнюдь не простого пути. Хоть и такого манящего. — Ты справишься. — Спасибо за доверие. Я не подведу! — Я знал, что ты так скажешь, — улыбнулся Николай и, кажется, расслабился. Ему тоже был важен этот разговор. — А Полянский? — прямо спросила Виктория. — Он сам виноват. Не нужно было лезть на твою территорию. Я уже не смог изменить структуру, и мне осталось лишь выбирать: он или ты. В следующий понедельник жди на подпись документы о назначении. — Спасибо! — снова поблагодарила Вика. — Ты одним спасибо не отделаешься. Поля давно хочет в караоке сходить. Так что сейчас это тоже одна из твоих задач. А я не пойду. Мне ваш песенный репертуар в печёнках сидит. Хоть бы что-то новое разучили. — Не ходи! — засмеялась Пятницкая, выпуская пар. — У нас все песни по плану, чтобы душа развернулась и не сворачивалась, пока домой не придём. Николай лишь закатил глаза и с улыбкой сказал: — Иди уж. И начинай прямо сейчас разбираться в процессах службы. Оформляй доступы к документации и прочее, чтобы в понедельник быть полноценным руководителем. Дела не должны тормозить из-за кадровых изменений. — Хорошо, — сразу посерьёзнела она и вышла. Чувства переполняли Викторию: радость по поводу назначения, страх перед новыми задачами, вера в себя и ужас от груза возложенных обязательств. «Дышать. Дышать», — приказала себе Вика и присела на диванчике в безлюдном коридоре недалеко от кабинета Краснова. На этом этаже часто никого не было, а в её кабинете — Таня, в ближайших кафе — слишком много любопытных глаз, да и на улице тоже. Почти время обеда. «Можешь говорить?» — написала Пятницкая сообщение мужу, закончив с дыхательными практиками. Тот сразу перезвонил ей. — Ви-и-тя… ми-и-лый… — начала нараспев Виктория. — Я получила повышение и буду руководителем службы в нашем департаменте. — Значит, меня ждут одинокие ужины и холодная постель в ближайшие пару месяцев. — Ты не рад за меня? — загрустила Вика. — Рад. Очень рад! И горжусь тобой. И верю, что ты справишься. Однако понимаю, как тебе будет тяжело первое время, — поторопился исправить ситуацию Поспелов. — Я смогу сегодня уйти с работы в 17:30, и ты уходи пораньше. Давай отпразднуем твою победу. Позволь себе расслабиться перед сложным этапом. Ресторан или подоконник? — Подоконник, — улыбнулась Вика. — Шампанское и ризотто с трюфелями из фуд-корта на Центральном рынке? — Да! Я так предсказуема? — Да, милая. За это — верность своим идеалам — я тоже тебя люблю. — И я тебя люблю! *** — Что бы ты сделал вначале, милый? — Ничего. Первый месяц ничего не меняй. Наблюдай за процессами: кто, что и как делает. Разрушить всегда успеешь. Это быстро. Выстроить новые процессы сложнее. Поэтому наблюдай, порой нужно лишь слегка подкорректировать текущие действия сотрудников, чтобы всё заработало в разы эффективнее. — То есть моя задача — не мешать работе подразделения? И анализировать его эффективность? — Верно. Пока у тебя всего десять сотрудников, встреться с каждым. Обсуди их текущие дела и задачи. Составь для себя их психологические портреты. Потом выдели двух-трёх толковых работников, с которыми тебе будет комфортно общаться, и создай группы в службе. Ты не будешь успевать работать с каждым, даже когда у тебя десять человек. Пусть взаимодействие идёт только через выбранных тобой ключевых сотрудников. — Поняла. Нужно разделить службу, например, по направлениям: эти занимаются методологией, а другие — проектами. — Верно. И надеюсь, ты понимаешь, что это будет условная структура. При неэффективности её нужно менять. Перетасовывать людей и не бояться их возражений. С возражениями нужно работать. — Объяснять им, почему я так делаю? — Нет. Это как раз делать бесполезно. Среднестатистический человек в сущности думает только о себе. Рассказывай им, чем им будет полезно и интересно твоё решение. Какие плюсы для них. Плюсы же могут быть разные — кнут и пряник: от «это хорошая перспектива роста» до «это единственная работа, не хочешь её выполнять — уходи». — Манипуляция? — Всего лишь правда жизни. Если у человека нет внутреннего стимула, дай ему внешний. Как только ты становишься руководителем, ты уже не можешь быть хорошей для всех, да и в целом хорошей. Сотрудники всегда найдут, в чём тебя обвинить. Ведь рядовой работник чаще всего не думает, как сделать, чтобы было эффективно, он ищет виноватого в собственной неэффективности — внешнего врага. — Мне нужно время, чтобы осознать сказанное тобой. И мне страшно. Да, я безумно рада назначению и так же безумно боюсь.