Кому полезно прочитать книгу? Всем, потому что никто не знает заранее, какая идея осенит его завтра. Словарь Часто употребляемые знакомые слова, которые в контексте книги имеют специальное значение. Автор – человек, заявленный как автор и юридический хозяин проекта, опубликованного на интернет-площадке для сбора денег методом краудфандинга. Видео проекта – не развлечение и не реклама: это видео-обращение автора проекта с объяснением своих намерений и причин, позволяющих ему надеяться на поддержку людей. Идея – собственная затея или социально-значимая задача, которая нуждается в финансовой поддержке общества. Контент – текстовое и изобразительное наполнение проекта, сайта и всего прочего, где это наполнение нужно и уместно. Контент-план – календарный и/или тематический план опубликования контента. Крауд-технологии – смело могу признаться, что этот термин придуман мною, и теперь он в ходу у многих. Это обобщенное обозначение всех технологий, названия которых начинаются со слова «крауд»: краудфандинг, краудсорсинг, краудинвестинг и тому подобные. Награды (или вознаграждения) – подарки, которые обещает автор проекта всем, кто внесет деньги в поддержку проекта. Описание проекта – текст, объясняющий цели и смысл проекта, который автор надеется осуществить, если ему окажут финансовую поддержку. Проект – идея, оформленная надлежащим образом и опубликованная в интернете для сбора денег для ее реализации. Репутация – знания о человеке как о специалисте определенного направления, широко распространенные в цифровом пространстве. Соцсети – чаще всего имеются в виду «Фейсбук» и «ВКонтакте», хотя для наших целей пригодны все, и старые, и новомодные. Выбор сети – за автором краудпроекта. Стартап – от английского startup. В книге это название употребляется как обозначение инициативы по созданию нового предприятия. Глава 1 Крауд-технологии – Но это факт?! – Нет, это не факт. Это гораздо больше, чем факт. Так оно и было на самом деле. Из к/ф «Тот самый Мюнхгаузен» Крауд-технологии – это использование бизнесом, некоммерческими организациями, предпринимателями и отдельными гражданами индивидуальных ресурсов большого количества людей. Какие у человека есть полезные ресурсы, которыми он может поделиться с другим человеком? Таких ресурсов три вида: время, деньги и знания/умения. Когда много людей дают свои деньги, каждый понемногу, на какое-нибудь дело, то название технологии зависит от того, что человек получает взамен: • фандрайзинг (fund + raising – сбор денежных средств); • краудинвестинг (crowd + investing – инвестирование толпой, множеством источников); • краудлендинг (crowd + lending – привлечение толпы, множества человек); • краудфандинг (crowd + funding – финансирование толпой, множеством людей) как одна из специальных технологий, о которой мы в основном и будем говорить в этой книге. Если же люди предлагают для решения кем-то поставленной задачи свои знания или умения, профессионализм – это называется «краудсорсинг» (crowd + sourcing – привлечение ресурса толпы, множества источников). В краудсорсинге предполагается привлечение идей и методов решения тех или иных конкретных задач. Людей, поддерживающих проекты деньгами, в мире называют по-разному. У нас это преимущественно «доноры» и «спонсоры». Еще встречаются «донатеры» (от англ. to donate – жертвовать). В Америке – «бекеры» (от англ. to back – поддерживать). Многие путают слово «бекер» со словом «бэйкер», которое от англ. baker – пекарь. Бекер – это человек прежде всего неравнодушный, ему интересно что-то новое, интересно соучаствовать, интересно задумываться о социальных перспективах не для себя лично, а для общества в целом. Далее в этой книге я буду именовать участника (спонсора) краудфандинговой кампании именно бекером: это слово точнее всего, на мой взгляд, определяет суть взаимодействия участника с проектом. Но вернемся к описанию технологий. Краудлендинг. Одно физическое лицо берет деньги взаймы у другого физического лица, оформляя сделку через посредника – гаранта. Посредник здесь – специальный сайт в интернете, интернет-площадка. Человек, давший взаймы, через оговоренный промежуток времени получает деньги обратно с процентами. Краудинвестинг. Вложение денег многих физических лиц в развитие какого-то бизнеса, инвестирование в бизнес. Инвесторы получают соответствующую долю в акционерном капитале компании и впоследствии имеют доход со своей доли, величина которого зависит от успешности бизнеса. Как правило, речь идет о небольших предприятиях, которые хотят расширить свой бизнес, или о стартапах. Фандрайзинг. В чистом виде благотворительность, пожертвование денег без всякого расчета на отдачу, исключительно моральное удовлетворение. На этом держатся все благотворительные фонды. Краудфандинг. В узком специальном понимании – финансовая поддержка понравившейся идеи, когда взамен за свою поддержку человек получает выбранное им вознаграждение: • Если это производство конкретного хозяйственного, пищевого или любого другого материального продукта массового потребления, то участник проекта (спонсор, бекер) заранее оплачивает получение этого продукта. • Если это книга, то участник проекта (спонсор, бекер) оплачивает получение книги после ее выхода из печати; такие проекты очень похожи на журнальную или книжную подписку, знакомую нам еще с советских времен. • Если участник проекта (спонсор, бекер) дает деньги на постановку пьесы, он обычно получает право посетить один или несколько спектаклей. И так далее – фантазия авторов проектов гораздо шире приведенного здесь списка. Теперь сведем информацию о технологиях в таблицу, для полной ясности. Благотворительность известна нам давно, она имеет ту же историю, что и человечество в целом. Поэтому говорить о ней в книге как об отдельной технологии нет особого смысла. Но мы еще будем к ней обращаться в связке с другими технологиями. В краудинвестинге и краудлендинге на первом месте здравый смысл и чистый расчет: выгодно – невыгодно. Для оценки и анализа требуется подход с четкими экономическими и юридическими обоснованиями. Мы поговорим об этом в следующей книге. Главная тема этого «учебника» – краудфандинг и краудсорсинг. Они выделяются среди других крауд-технологий очень сильной эмоциональной составляющей всей механики, поэтому, чтобы привлечь людей к поддержке краудфандингового проекта, готовьтесь устраивать яркое, запоминающееся представление – буквально шоу. Причем для каждого проекта шоу должно быть своё, авторское, которое нельзя позаимствовать у других. Работает формула: «Сделайте людям интересно – и они придут к вам». Можно уверенно сказать, что краудфандинг и краудсорсинг стоят на креативном перекрестке маркетинга, продаж, пиара, копирайта, менеджмента и, очень важно, кое-чего еще – некой «изюминки», у которой, как известно, другого названия нет. Почему, несмотря на историческую давность подхода «скинуться всем миром», настоящий его бум только начинается? Потому что этот процесс напрямую связан с развитием способов общения людей друг с другом. Одно дело скакать верхом от селения к селению или передавать по радио призыв к участию, и совсем другое дело – возможности интернета. Пара щелчков «мышкой» – и тысяча человек уже в курсе. Именно в сети появились крауд-площадки, на которых размещаются крауд-проекты и собираются ресурсы. Публикация проекта на специально предназначенном для этого сайте – площадке – в определенной мере говорит о порядочности автора, который не боится публичности, о чистоте его намерений. Количество людей, которые могут узнать о проекте, огромно, но сколько поддержит его – непредсказуемо. Всё как в соцсетях. Один напишет: «Сегодня идет самый противный снег за всю мою жизнь», – десять «лайков», три «тролльских» комментария, тысячи – останутся равнодушны, миллионы – не заметят. Так и с проектом. Идея обнародуется на краудфандинговых сайтах – с подробным описанием, сколько денег надо для ее осуществления, какие блага получит общество и каждый поддержавший человек в отдельности. Кому идея понравится, тот ее и поддержит. Соберется ли необходимая сумма? Трудно предвидеть заранее, не зная деталей проекта, но, подогревая интерес интернет-аудитории к своей идее, можно добиться впечатляющего результата. Такие результаты есть, в чем можно убедиться, если посетить любую краудфандинговую площадку в интернете. Мировой рынок краудфандинга стартовал более десяти лет назад. Первые площадки в России включились в работу в 2012 году. Объем мирового рынка краудфандинга в 2014 году выглядел так: Всего в мире – $16 миллиардов. Из них: • США – $9,5 млрд. • Европа и Юго-Восточная Азия – $6,4 млрд. • Россия – $0,01 млрд.