Горы невозможно победить, их невозможно изменить. Победить и изменить в горах можно только себя. Всегда и во всем начинать следует только с себя. Не надо прогибать изменчивый мир, надо меняться самому, меняя таким образом реальность. Ключ 4 ТЕХНИКА «БРЮС ЛИ» «Я не боюсь того, кто изучает десять тысяч разных ударов. Я боюсь того, кто изучает один удар десять тысяч раз», – говорил Брюс Ли. Когда мы ставим одновременно много разноплановых целей и фокусируемся на них сами, не делегируя их другим людям и партнерам, в один момент может произойти срыв. В первой книге я писал о том, что у тебя должна быть одна большая цель, и все свои действия ты должен сверять с ней: ведут они к этой цели или нет. Сейчас мой взгляд на этот вопрос изменился. Я считаю, что целей должно быть много. Мы должны развиваться одновременно во многих направлениях. Но цель, которую ты выполняешь лично сам, все же должна быть одна. Остальные более мелкие цели делегируй родным, партнерам или сотрудникам. Глава 2 Мой медиапродукт Идея на миллион Самые интересные и большие проекты я начинал спонтанно. Когда ты в чем-то мало понимаешь, то идешь нестандартным путем, что дает преимущество в будущем. Я понял такую штуку: мне не стоит ходить по моему рынку горизонтально и создавать проекты в рамках того, что я уже умею и знаю. Конечно, играть на знакомом поле куда безопаснее: ты делаешь меньше ошибок, знаешь, как работать с командой, понимаешь своего клиента, чувствуешь рынок и знаком с конкурентами. Поэтому тебе не так сложно масштабироваться, создавая что-то подобное. Например, работая на рынке логистики с Китаем, я расширил свою деятельность, добавив услуги по организации закупок товаров там: поиск производителей, заключение контрактов, согласование образцов, доставку пробных партий. Мы проделываем качественно бо?льшую работу, с расчетом, что клиент в дальнейшем будет каждый раз закупать товар через нас, и берем за это абсолютно адекватную комиссию в размере 15 процентов. Но я смотрю шире и думаю: «Надо заняться сопровождением деловых поездок наших клиентов в Китай». Мы открываем это новое направление и начинаем его развивать. Благодаря основной деятельности, база клиентов уже сформирована. Осталось предложить этим же клиентам новую услугу или продукт: переводчиков, которые будут помогать на месте, организацию участия в выставках или их посещения, сопровождение на деловых встречах с целью обеспечить лучшие условия. Я купил автобус бизнес-класса «Мерседес» за 150 тысяч долларов: на нем мы встречали клиентов, возили их по фабрикам, в город электроники. Бизнес-туристы также охотно арендовали у нас автомобили с почасовой оплатой. Деньги потекли, направление задалось. Потом я стал помогать клиентам закупать товар на китайских аукционах типа Taobao. До появления AliExpress российским потребителям подобное было почти недоступно. Судите сами, для подобных сделок нужно было иметь карту китайского банка и номер телефона в Китае, привязанный к специальной платежной системе. Также необходимо было знать китайский язык, потому что далеко не каждый поставщик разговаривал на английском. Поэтому многим для заключения сделок требовался посредник, владеющий китайским на хорошем уровне. Я создал компанию, которая стала таким посредником, и в итоге получился очень востребованный сервис: мы оптом скупали товар на аукционных площадках по заявкам от своих клиентов. Наш заработок состоял не только из комиссии 15 процентов, мы требовали от поставщиков скидки за большие заказы в размере 20 процентов от суммы закупки, и эта маржа также оставалась нам. Случалось, что только на подобных аукционных закупках мы зарабатывали до ста тысяч долларов в месяц. Достаточно большие деньги: «курил бамбук» и понимал, что новое направление классно работает. Позже мы с партнерами запустили бизнес по продаже медицинского оборудования и электроники, а также я создал подкаст «Правда в чае». Но не все удавалось одинаково хорошо. На старте этих проектов я попал в кризис – все начало разваливаться. А появление AliExpress еще и полностью задушило посредничество. Китайские магазины переезжали на эту новую платформу, нанимали на работу русскоязычных менеджеров, те летали в Россию, налаживали продажи. AliExpress стал принимать оплату изо всех стран и разобрался с логистикой, выдавив нас с рынка полностью. Теперь китайские производители напрямую контактировали с российскими клиентами, и мы, как компания, контролирующая закупки, стали не нужны. Все еще недавно перспективные направления начали валиться одно за другим. В тот момент я понял: иметь на одном рынке пусть даже самые разнообразные бизнесы – это большой риск. Всегда нужно помнить про диверсификацию и разделять прибыль, инвестируя в новые направления. Когда мы получаем деньги, то думаем, что так будет всегда. Но последний кризис 2014 года научил меня многому. Это был уже второй кризис, который я пережил. Первый – в 2008 году – случился, когда я только стартовал. На тот момент у меня было мало сотрудников, поэтому все прошло терпимо. В 2014 году экономический кризис гораздо болезненнее ударил по мне, так как я имел большой штат сотрудников в Китае и соответствующий фонд оплаты труда в долларах. Моим русскоязычным специалистам в Китае, помимо зарплаты, нужно было оплачивать еще визы и жилье. В итоге один рядовой русскоговорящий сотрудник обходился в 2500 долларов в месяц. Это было очень жестко. Ключ 5 ТАК БУДЕТ НЕ ВСЕГДА Большинство предпринимателей попадают в ловушку, считая, что их бизнес будет работать всегда. Они думают: зачем нужно что-то менять, внедрять новые технологии и чему-то учиться, когда у нас все и так работает? Однако развитие интернета, изменение законодательства и ряд других причин приводят к тому, что любой рынок рано или поздно трансформируется. Появятся новые законы и сильные платформенные решения, которые могут снести твой бизнес с рынка. Поэтому нужно либо самому быть высокотехнологичным, либо диверсифицироваться – строить бизнесы на разных рынках. Тогда я понял, что нужно работать на разных рынках. Мой туристический проект, будущий Transformator Travel, дал мне понять, что это правильное решение. Когда начали обваливаться другие направления, включая логистику, то турагентство продолжало зарабатывать – даже когда доллар вырос в цене. Один из самых опасных бизнесов в России – тот, на который влияет курс доллара или политическая ситуация. Мой рабочий день начинался с изучения валютных котировок в интернете. И если я видел, что доллар идет вверх, то понимал, что в ближайшие две недели работы практически не будет: клиенты будут ждать, когда он упадет. Потребовалось достаточно много времени, чтобы рынок восстановился и мы начали зарабатывать деньги в прежнем режиме. Но я не хотел больше так рисковать. Менялась политическая обстановка, менялись рынки. Многие бренды переходили на российское производство. Из-за роста цен на китайские товары кто-то переключился на европейское направление. Это было плохо для нас. Я понял, что моя мечта о мировой компании рушится. Потому что, несмотря на большие обороты, мы получали не так уж много прибыли. К счастью, за несколько лет в Китае мне лично удалось заработать круглую сумму. Поэтому в Москву я приехал с кэшем и мог бы лет десять вообще не работать и вести комфортный образ жизни. К тому же бизнес продолжал приносить постоянный доход, пусть и меньше, чем было ранее. Я купил квартиру в центре Москвы, две машины и оплатил себе дорогостоящее обучение в разных бизнес-школах, в том числе в Сколково. Потом сел и задумался: что я еще могу сделать, в каком направлении мне двигаться? В прошлой книге я рассказывал, как перевозил в Россию свою логистическую компанию: были сложности с топ-менеджментом, на новом месте все пришлось пересобрать. Из крупного дела было вычленено узкое направление логистического сервиса, и этот продукт до сих пор востребован на рынке. И вот я снова в Китае, в очередной командировке. После деловой встречи вернулся в отель и пишу пост в Instagram: «Друзья, а что вы думаете, если я заведу свой блог на YouTube? Буду рассказывать вам о бизнесе, показывать предпринимателей, ходить на экскурсии в крупные компании?» Тогда у меня было около трех тысяч подписчиков, и после вопроса я получил рекордное количество (около сотни) поддерживающих комментариев: «Дима, давай, круто, мы за тобой следим!» Я всегда жил так, как показываю на YouTube: путешествовал, кайфовал, постоянно переезжал, запускал новые проекты, знакомился с интересными людьми, обдумывал креативные идеи, – много всего одновременно происходило в моей жизни. А тогда в отеле мне стало скучно и даже грустно. В тех бизнесах, что у меня были, я все уже понимал и не хотел ничего развивать. Я мечтал выйти из операционного управления и начать заниматься чем-то другим – тем, что вообще никак не связано с Китаем. Ключ 6 ПОБЕГ Если ты не можешь сейчас масштабировать свой бизнес по одной из следующих причин: маленькая емкость рынка, высокая конкуренция или ты уже являешься лидером, – пора принимать кардинальное решение. Есть три пути. Первый – выгодно продать бизнес, это лучший способ выхода из него. Второй – передать свое дело в операционное управление партнеру, получать дивиденды и инвестировать их в другие проекты. И третий: если уровень «геморроя» выше, чем количество заработанных денег, – закрыть бизнес и начать двигаться в новом направлении. В 2012 году я запустил свой подкаст «Правда в чае». Он быстро стал самой популярной передачей о ведении бизнеса с Китаем. Мы тогда даже входили в топ-20 подкастов в разделе «Бизнес» в iTunes. Я создал собственную звукозаписывающую студию прямо в своем китайском офисе, куда приглашал авторитетных русскоязычных предпринимателей, и мы обсуждали различные аспекты ведения бизнеса с Китаем. Тогда за один год я познакомился с несоизмеримо бо?льшим количеством людей, чем за все годы проживания в Китае. Это был мощнейший нетворкинг. Я постоянно получал новые знания, становясь экспертом уже не только в логистике и закупках. И самое интересное, что этот продукт приносил нам большое количество лояльных клиентов. Я всегда был поклонником популярной массовой культуры. Все новое, что в тренде, – это мое, я весь в этом. Есть люди «за прошлое», есть – «за будущее», а я – «за сейчас». Я видел, что блогинг становится трендом, благодаря ему появляется все больше популярных людей. Не потому, что они умеют красиво петь или танцевать, как звезды эстрады, а просто потому, что они харизматичные. Я смотрел на этих вайнеров – ребят и девчонок, которые снимали и выкладывали короткие видосы, – у них были сотни тысяч подписчиков. Кто-то просто готовил еду в кадре, а на него смотрели миллионы. Я наблюдал и думал: как они это делают?! Я тоже хотел стать популярным, почувствовать признание. Смотрел на людей с миллионами подписчиков в Instagram и думал: «Блин, я тоже так хочу!» Честно скажу: я не рассчитывал, что у меня когда-нибудь тоже будет миллионная аудитория. Хотя я часто фанатично во что-то верю. Но не в этот раз. Мне казалось: такое не про меня. Во-первых, я плохо говорил на камеру. Во-вторых, я был очень ленивым. Поэтому должно было произойти нечто невероятное, чтобы каждую неделю в один и тот же день я стал выкладывать в сеть новый материал. Если бы моей маме или жене сказали, что когда-нибудь ваш Дима изо дня в день будет заниматься одним и тем же, они бы рассмеялись в ответ: «Это вы не про моего сына/мужа говорите!» Представляете, как мне все это должно было понравиться, как засосать, чтобы я делал одно и то же на протяжении двух лет?! Да еще и получал удовольствие от процесса! Я даже не представлял, что такое может со мной произойти. Люди поддержали меня. Я лежал в кровати в номере китайской гостиницы. Не спалось: перелеты, разница во времени, всякие мысли… И тут, в три часа ночи, звонок от Кати. – Ты что опять придумал? – спросила она, явно прочитав мой пост. – Да вот, может, мне завести блог на YouTube? Снимать видосы? Мы же умеем делать качественный контент. – А про что снимать-то? – недоумевала Катя. – Ну что-то вроде business lifestyle и еще что-нибудь, – я постарался моментально придумать ответ. – Хочешь – делай! – сказала Катя. А для меня одобрение жены очень важно. Я всегда поступаю так, как считаю нужным, но ее «добро» – будто согласие всей моей команды. Потому что Катя для меня не просто хорошая супруга, но и полноценный бизнес-партнер, мой соратник, моя самая главная команда – Катя. Она выполняет очень важные функции: организует порядок в делах, всякие согласования, сводит все цифры (финансы) и закрывает юридические вопросы. И еще она отчасти решает вопросы с теми, кто наглеет. Время от времени рядом появляются люди, которые забывают о субординации. И если я им иногда что-то позволяю, то Катя, напротив, может очень жестко сделать замечание. Для наших партнеров Катя – незыблемый авторитет. От ее решения может зависеть очень многое. Но Катя – не про стратегию и создание продуктов, не про тренды и маркетинг и не про масштабирование. Она про систему и порядок. Катя – очень важное звено в моем бизнесе в целом, она усиливает меня именно там, где я слабее. Катя сказала: «Да, давай, запускай». Инвестиции в блог Сразу скажу, что в мой бизнес-блог на YouTube не верил вообще никто, потому что на тот момент не было подобных успешных кейсов. Олег Тиньков со своими «Бизнес-секретами» имел довольно мало просмотров, и прирост подписчиков на его канале шел крайне медленно. Канал «Жизнь Би» был поживее, но только потому, что в нем преобладал lifestyle, да и материал был, откровенно говоря, на грани: девушки, мат, проститутки в бане и прочие «трушные» истории, эдакая жизнь настоящего бизнесмена. С одной стороны, это правда, многие действительно так живут: ведь каждый тратит деньги на то, что ему нравится. Но с другой, это как-то однобоко. Я был уверен, что такой контент не способен сильно влиять на большие массы людей. Когда я начал инвестировать деньги в канал, никто не понимал, будет ли он работать, взлетит ли? У меня была камера Canon, которую друзья подарили на день рождения, а все остальное мы взяли в аренду: вторую камеру, петличные микрофоны и прочую аппаратуру. Аренда была хороша тем, что, во-первых, мы до конца не верили, что затея сработает, а во-вторых, хотели понять, какая техника лучше. Укомплектовавшись всем необходимым, мы сняли разом первые три выпуска. Открывались мы так: запустили трейлер нулевого и первого выпуска, и я написал в соцсетях: «Как только будет 1000 подписчиков, то сразу увидите первый выпуск». Нужное количество набралось за неделю. Каждые полчаса на протяжении всех этих семи дней я заходил на страницу канала и проверял, сколько там прибавилось подписчиков. Я просил знакомых и друзей рассказывать всем: «У Димы скоро канал запускается». Но кто такой Дима? Полнейший no name. Меня знали только по Китаю. Ниша этого бизнеса настолько мала, совсем крошечная, что можно сказать: меня не знал никто. Пусть я даже выступал на выставках и участвовал в предпринимательских конкурсах, меня печатали газеты и журналы – все равно. Для большинства я был некий Дима Портнягин – «Трансформатор», который хочет покорить YouTube. Передо мной не стояло вопросов вроде: выстрелит мой контент или нет, буду ли я на нем зарабатывать? О деньгах вообще не было речи: я никогда не продавал рекламу и вообще не знал, как работает этот рынок. Главное было в другом: понравится мне это или нет? Делаю первые два-три выпуска – и понимаю, какой же кайф! Как же прекрасно! Такой суперинтересный творческий процесс. Когда мы все это придумывали, писали сценарий и снимали, я не знал, кому позвонить и пригласить поучаствовать в выпусках. Ни о каких звездах или миллиардерах мы и не мечтали. Мы думали лишь о том, согласятся ли мои знакомые сняться для блога «Трансформатор». Многие просто отказывались, видя, что на канале всего две тысячи подписчиков. Я им объяснял: «Ребята, не парьтесь, в будущем все будет классно, появятся подписчики». Но им этого было мало, и они не хотели просто так тратить свое время. Поэтому в первых десяти выпусках учавствовали те мои друзья и знакомые, которые согласились пойти мне навстречу. Я освещал самые простые темы: где взять деньги, как запустить бизнес, настроить продажи, получить клиентов, нанимать и увольнять людей. Такие темы я миксовал с lifestyle. Изучая американский контент-маркетинг, я понял одну штуку: для того чтобы меня смотрели, контент должен быть на 80 процентов развлекательным и на 20 состоять процентов из твердой сути, важных знаний. Я осознал, что хочу видеть именно такой «Трансформатор» – драйвовый, вдохновляющий, мотивирующий и позитивный. И вместе с тем давать людям полезные знания, чтобы они могли учиться на показанных примерах и добиваться хороших результатов. Я принял решение, что канал будет построен исключительно на кейсах. Есть блогеры, у которых все крутится только вокруг их собственной личности: они тщательно готовятся к выпускам, учатся, много рассказывают о себе и являются единственными спикерами в своих передачах. А я хотел показывать других людей большому количеству зрителей, был уверен, что такой формат станет просто открытием. Успешных предпринимателей на самом деле очень много. И чаще всего они вовсе не из богатых семей, где априори есть куча возможностей. Таким деньги на голову не сваливались просто так, они не шли противозаконным путем, у них не было друзей в прокуратуре или администрации. Это самые простые люди, которые однажды сделали свой выбор, как и я. Они приняли решение создать свой бизнес: что-то покупать, продавать, производить, создавать. Таких людей оказалось в тысячу раз больше, чем я думал. Просто они были словно в тени, закрыты от всех, потому что в России было немодно рассказывать во всеуслышание о своем бизнесе и успехах. У нас было даже страшно это делать, на тебя могли косо смотреть, осуждать, люди не хотели афишировать, что у них есть деньги. Тем не менее предпринимателей от этого меньше не становилось! Сейчас их много в социальных сетях, и они уже не стесняются писать о себе. Но они были всегда! Просто мы стали первыми, кто представил публике их жизнь открыто, во всех подробностях. Ведь доходило до такого маразма, что собственники бизнеса боялись показать в Instagram, как они живут, чтобы их сотрудники не стали говорить о них плохо. Они не выставляли на всеобщее обозрение фотографии с отдыха, свою красивую квартиру, крутую машину и дорогие покупки. Срабатывали стереотипы, боязнь самого себя или чужого сглаза и другие ограничители, которые уходят корнями еще в суеверия бабушек и дедушек, установка «Деньги любят тишину». Да, они любят, конечно, когда ты не платишь налоги, обманываешь людей и кидаешь их на бабки – вот тогда деньги действительно должны «быть в тишине», иначе у тебя их вообще не будет. А во всех остальных случаях – это не так.