У меня несколько таких татуировок. Прежде чем научиться отказывать, я наступал на одни и те же грабли несколько раз. Однажды ко мне прибежала сотрудница: «Что делать, Максим Валерьевич? Меня выгоняют из съемной квартиры, на руках маленький ребенок, нет денег даже снять новую квартиру. Посоветуйте что-нибудь!» А я тогда сам только что купил первую квартиру и все деньги уходили на ремонт. Но ситуация у человека критическая… Собрал я последние несколько тысяч рублей, которых должно было как раз хватить на съем квартиры, отдал ей. Больше я этих денег не видел. То срочная операция у бабушки, то нужно ребенку покупать что-то существенное, то сломалась стиральная машина, а то понос и золотуха одновременно! Казалось бы, вот тебе урок, Комбат. Сделай выводы и живи дальше. Но одного этого случая мне оказалось мало. Спустя месяц прибежал еще один сотрудник с испуганными глазами и трясущимися губами. Оказалось, что, с его слов, он въехал на своей старенькой Toyota в Porshe Panamero и ему нужно срочно найти 35 000 рублей, чтобы его не убили. Под честное слово я дал ему денег, а потом каждую неделю напоминал о долге, пока через месяц он не уволился. Еще было несколько случаев, когда я давал в долг более существенные суммы, а отдавали мне их годами по копейкам. И после этого я решил, что давать в долг сотрудникам больше не буду. Уже даже не татуировка, а целое клеймо дымилось на моей коже, пока я это понял. Как говорит мой друг: «Просто за эту сумму ты проверял, твои это люди или не твои». Уроки встали в копеечку, прежде чем до меня это дошло, но зато сердце покрылось хитиновой оболочкой и в долг я больше не даю. Почему же я давал в долг этим, по сути, чужим людям? Боялся показаться нехорошим человеком в глазах просящих? Был приучен с детства, что думать только о себе — это плохо? Не хотел потерять авторитет и расположение коллектива? Или просто захотелось помочь? Наверное, все эти причины подходят для обоснования. Сейчас же я понимаю, что на самом деле это была слабохарактерность, которая совсем меня не красила. Нынешняя моя позиция «Я не дам тебе денег в долг, потому что не хочу портить с тобой отношения» гораздо сильнее и устойчивее, чем слабовольное согласие помогать тем людям, которые и сами прекрасно могут себе помочь. Допустим, пойти в банк и взять кредит. Я помню одного парня на работе, который никогда никому ни в чем не отказывал. Он соглашался сделать все, о чем его попросишь. Надо сказать, что личного функционального недогруза у него не было, но при этом он брался за все подряд. — А ты поможешь мне сделать фотографии? — Конечно! — Напиши, пожалуйста, статью в корпоративный журнал! — Не вопрос! — Мы давно хотим поручить тебе очень важный для нашей компании проект. — Я согласен! — Сможешь скачать мне в интернете один файл? — Смогу! В конце концов он перестал делать все то, что от него требовалось в рамках функциональных обязанностей, навесил на себя кучу чужих задач и работал почти до полуночи, чтобы все успеть. Я специально встречался с ним один на один и учил вежливо отказывать. Он действительно хотел быть для всех хорошим, боялся, что коллеги плохо про него подумают, и поэтому брал на себя чужие задачи. Вот в чем мой основной посыл. Я не хочу брать на себя чужие задачи, особенно в те моменты, когда люди сами прекрасно могут с ними справиться. Безусловно, нужно проявлять разумную инициативу, делать больше, чем от тебя требуют, меценатствовать и помогать тем, кому ты сам хочешь помочь. Но это должен быть только твой выбор, ты должен делать это для себя. Когда ты не хочешь навешивать на себя чужие геморрои, ты просто начинаешь защищать свое личное пространство, свое право жить своей жизнью, свои интересы, свои дела, свое личное время, свой ремонт, своих детей, свой бюджет и свое будущее. Ты остаешься сам собой, и это делает тебя целостным и сильным человеком с характером. Я часто говорил «да!», не желая этого. Потом я заметил, что чем чаще соглашаюсь, тем больше человек начинает просить. Это же удобно — перевешивать свои задачи на кого-то другого, не так ли? Этот просящий — не мои мама с папой, не мои дети и не моя жена. Но он хочет занять часть моей жизни решением своих вопросов. И это не взаимовыгодная сделка, это, как правило, игра в одни ворота. Когда я стал уже немного известен у нас в стране и у меня еще не было такого плотного графика выступлений и командировок, я решил встречаться со всеми, кто меня об этом просит. Ну как же — это нетворкинг, новые связи, новые возможности, упускать этого не стоит. За четыре месяца я провел около ста встреч! Сто встреч, друзья! В день по два-три новых знакомства, вникание в суть вопросов собеседников, безвозмездная помощь, а иногда и оплата их счетов за кофе, потому что в последний момент выяснялось, что человек забыл дома карту или деньги. Как вы думаете, сколько людей из этих ста хотели сделать для меня что-то полезное и выгодное? Двое! Девяносто восемь человек решали свои проблемы, фотографировались, просили помощи и высказывали свое несогласие с тем, что им не понравилось в книгах. Бр-р-р. В итоге я, выжатый как лимон, опустошенный и совсем немотивированный, возвращался домой и не мог сделать ничего толкового. Я готов помочь советом или поддержать добрым словом, но встречаться для этого оказалось необязательно. Есть почта, мессенджеры и мастер-классы, после которых мы по часу обсуждаем все вопросы участников. Потом график мой уплотнился до предела, я уже не мог соглашаться на встречи и вынужден был отказывать. Знаете, что получал в ответ? — Ну что вам, жалко, что ли? — Ну пожалуйста, Максим! — А на видео вы более приветливый, чем в переписке. — Я так и знала, что вы черствый. — Понятно. А я думал, что вы более добрый человек. — И вы туда же. Никто меня не понимает. Погодите, ребята! У меня немного другие планы на мою жизнь. Я бы за это время мог написать еще одну книгу. Или выучить с детьми стихотворение. Или пойти в спортзал. Или снять репортаж для видеоблога. Я просто немного научился ценить себя и свое время. — Максим, у меня стартап — магазин постельного белья. Станете моим инвестором? — Нет. Я инвестирую только в те проекты, которые помогают людям переходить на новый качественный уровень. — Ну пожалуйста, Максим! — Максим, пристрой моего шалопая к себе на работу. — У нас есть вакансии. Вот номер службы персонала, звоните и пусть приходит на собеседование в общем порядке. — Все понятно. Совсем бессердечный стал в своей Москве. — Максим, нужно помочь моей тете деньгами на операцию. Даже не знаю, к кому обратиться. Может быть, поможете? — Вы знаете, я уже помогаю многим людям, которых выбрал сам. И больше не могу себе позволить. К сожалению, извините. — А не подскажете, кто мог бы помочь? — Увы, не знаю. — Максим, я придумал, что мне нужно в жизни! Станьте моим наставником! — Я и так ваш наставник. Читайте мои книги, посты, смотрите YouTube. Меня очень много везде. — Не, так вы для всех наставник. Я много времени не займу. Всего лишь пятнадцать минут в месяц. — Если я соглашусь, я обижу всех других людей, которым отказал. А это будет нечестно. — А мы никому не скажем, Максим! Это мои ежедневные переписки с людьми. Ежедневные! Несколько раз в день я отказываю людям в том, чтобы стать их наставником, инвестором, спонсором. Каждый раз сжимается сердце, но я не могу себе позволить соглашаться. Обратите внимание: никто из этих людей не думает обо мне. И так происходит почти всегда. В большинстве своем просящие думают только о себе, своих мотивах, своих страстях, своих болях и своих потребностях. И очень немногие — о взаимовыгодном партнерстве. Безотказность — признак слабоволия, малодушия и неприятия себя и своих интересов. Поэтому научись говорить «нет».