Excel одолевает Jazz Вначале отдел сбыта Microsoft ставил перед собой довольно скромную задачу сбыта одной копии Excel на три копии Jazz, продаваемых Lotus. Пользователи в большинстве своем отдавали предпочтение комплексному пакету. Компания Goldman, Sachs & Со., например, считала, что этот продукт Lotus будет господствовать на рынке, поскольку он нацелен на более широкую базу пользователей. Однако вскоре Excel в честной борьбе одолела Jazz. Microsoft старалась представить Jazz как версию Symphony для Macintosh. Причина этого была проста: Symphony пользовалась гораздо меньшим успехом, чем 1-2-3. После этого было просто изобразить Excel как версию 1-2-3 для Macintosh. «Это было так убедительно, что нас сразу поняли», — говорит Джефф Рейке. Кроме того, подвергались критике некоторые черты Jazz и, в первую очередь, отсутствие макросов, что было очень удивительно, так как макросы в значительной степени способствовали успеху 1-2-3. Проектировщики данной комплексной программы сочли, что макросы ни к чему в программе для Macintosh, поскольку они могут отпугнуть новичков, которым, по мнению Lotus, был адресован Macintosh. Кроме того, программа Jazz умела читать электронные таблицы в формате Lotus, но не могла их в нем записывать. Excel была гораздо удобнее, когда дело доходило до переноса файлов 1-2-3 на Macintosh. Даже быстродействие Jazz оставляло желать лучшего — тоже поразительно, поскольку слава 1-2-3 была построена на скорости. Нелепо, но Excel, выпущенная Microsoft, была по духу гораздо ближе Lotus 1-2-3, чем Jazz производства Lotus. К февралю 1986 г. победа Excel стала очевидной. «InfoWorld» опубликовал результаты опроса дистрибьюторов Macintosh. Microsoft в декабре за счет Multi plan, Word и Excel имела 50 процентов сбыта. Чемпионом по продаже программного обеспечения для Macintosh была Excel с 36 процентами рынка; соответствующая цифра Jazz составляла всего лишь 9 процентов. Обследование 4000 компьютерных магазинов, проведенное группой Future Computing, показало, что продажа Excel выросла с ноября по декабрь (с 4404 копий до 6196), в то время как сбыт Jazz упал (с 3558 до 2637). К апрелю 1986 г., согласно Future Computing, с момента выпуска разошлось 42000 копий Jazz. В докладе группы, кроме того, указывалось, что между декабрем и февралем продавалось вдвое больше копий Excel, чем Jazz. Другие эксперты оценивали это соотношение как три к одному. Доходы от Jazz составили в общей сложности всего лишь 5 процентов прибыли Lotus. Пытаясь вернуть место на рынке, Lotus снизила цену Jazz с 595 долларов до 395, но тщетно. 20 октября 1986 г. на первой странице «Seybold Outlook on Professional Computing» было напечатано заключение: «Соревнование за главную электронную таблицу для Macintosh между Jazz компании Lotus (появившейся на несколько месяцев раньше соперницы) и Excel продолжалось год. Этот спор, несомненно, закончен.» В помещенном в «Seybold» материале отмечалось, что Excel способствовала увеличению сбыта Macintosh. «После того как деловые люди увидели что, вопреки некоторым распространенным мнениям, имеется хорошо отшлифованная электронная таблица, подготовленная для Macintosh, значительная их часть, возможно, действительно купила компьютеры Macintosh для работы с таблицами. До выпуска Excel для Macintosh те, кому приходилось заниматься этой тяжкой работой, могли рассчитывать только на персональный компьютер типа IBM РС». Один из самых достопримечательных хвалебных отзывов появился в «InfoWorld» за 10 ноября 1986 г.: «Мы, пробыв несколько лет преданными пользователями 1-2-3, недавно перевели все наши файлы в формате 1-2-3 на Excel. Она просто замечательна.» Компания Peat, Marwick, Main & Со. установила Excel на 10000 компьютерах Macintosh. Когда в начале 1987 г. компания Dataquest опубликовала показатели рынка электронных таблиц для Macintosh за 1986 г., разрыв оказался беспрецедентным. Excel принадлежало 89 процентов сбыта (160000 копий). Jazz предпочли 6 процентов пользователей (10000 копий). (Надо отметить, что Джим Менци, президент Lotus, заявил в 1989 г., что Lotus сообщала о большем числе копий, чем было продано, учитывая незаконное копирование.) Другие программы занимали незначительную часть рынка. Победы Microsoft в секторе Macintosh Благодаря Excel и Word Microsoft стала главным издателем программного обеспечения для Macintosh. Согласно InfoCorp, Microsoft в 1986 г. принадлежала половина сбыта программного обеспечения для Macintosh. В опубликованном «MacWorld» в июне 1986 г. списке пользующихся наибольшим спросом программ для Macintosh господствовала Microsoft с Excel, Word, File и Multiplan на первом, втором, третьем и пятом местах соответственно. В 1987 г. продажа Excel продолжала расти за счет Jazz. Хотя соотношение между Excel и Jazz по числу установленных единиц составляло три к одному (254812 и 71305), по количеству проданных копий за этот год оно было равно пяти к одному (123462 и 24650). По данным отчета InfoCorp, на конец 1987 г. в эксплуатации находилось 1,25 миллионов компьютеров Macintosh. В мае 1988 г. появилась Excel 1.5. Она позволяла разработчикам создавать сложные приложения, в которых с электронной таблицей можно было делать все, что угодно. Excel 2.2, выпущенная 1 мая 1989 г., разрушила барьер памяти 1 мегабайт. Теперь таблицы могли иметь размер до 8 мегабайт. Появились также две конкурирующие электронные таблицы: Wingz компании Informix и Full Impact производства Ashton-Tate. Однако Microsoft Excel сохранила первое место. По данным исследовательской фирмы Stratagem было установлено 715000 копий Excel по сравнению с 30000 Wingz и 27000 Full Impact. Informix и Ashton-Tate в стремлении сократить разрыв организовали продажу со скидкой пользователям Excel, чтобы те переходили на их электронные таблицы. В сентябре 1987 г. было объявлено о версии 1-2-3 для Macintosh, но впоследствии от нее отказались. Дуг Кландер, по его словам, все больше и больше гордился тем, что именно он разработал Excel. Но он продолжал считать, что эту программу сначала следовало выпустить для PC. «Я не считал, что переориентация на Macintosh была правильным решением. Обращаясь к прошлому, я все равно думаю, что это было неправильно. Огромный успех программы на Macintosh бесспорен, но мы при этом дали Lotus более двух лет на закрепление позиций. Я считаю, что Excel могла бы нанести основательный удар по 1-2-3. Она явно была сильнее 1-2-3, а в то время 1-2-3 уже примерно год еле дышала. Если бы мы остановились на PC, то, вероятно, могли бы сделать Excel той осенью. Я не уверен, что это изменение курса было оправданно.» Как бы то ни было, Excel впервые вывела Microsoft на первое место в секторе прикладных программ. Microsoft одержала такую убедительную победу над Lotus, что последняя на долгие годы ушла из сектора Macintosh. Из этого проистекал один важный урок: сила Microsoft заключалась в графическом пользовательском интерфейсе. Дорога к победе на рынке PC была совершенно очевидна. ЧАСТЬ VI WINDOWS Над Windows мы работали как лошади. Нейл Конзен, ветеран Microsoft Глава 15 Долгожданная Windows Следующая задача Microsoft — преобразование MS-DOS в графический пользовательский интерфейс — напоминала превращение неблагородных металлов в золото, мечту алхимиков. Цель заключалась в переходе от монохромной, загадочной текстовой среды к многоцветной, дружественной пользователю, изысканной графической. Этот подвиг пытались совершить и другие фирмы, но никто не знал, какие ловушки таятся на этом пути. Данный проект оказался самым тяжелым предприятием в истории Microsoft и завершился успехом только благодаря настойчивости Билла Гейтса. IBM PC навязал промышленности персональных компьютеров стандартную архитектуру аппаратного обеспечения и стандартную операционную систему, но на прикладные программы стандарты не распространялись. Между самыми популярными программами для PC не было ничего общего. Так опыт работы с текстовым процессором WordStar был совершенно бесполезен, когда его поднаторевшие пользователи переходили на dBASE, Multi plan или 1-2-3. В каждой из этих программ применялись особенные приемы вырезания и вставки текста и печати файлов. Не существовало и стандартов связи прикладных программ с принтерами. Матричный принтер производства Epson, LaserWriter Apple и LaserJet Hewlett-Packard требовали различных промежуточных программ (так называемых драйверов), позволявших им воспринимать данные прикладной программы. Когда покупатель приобретал текстовый процессор и открывал коробку, в пей лежала дюжина дискет, только на одной из которых была собственно программа. Остальные дискеты приноравливали ее к принтерам. То же самое, хотя и в меньшей степени, относилось к мониторам. Иногда у пользователя уходило 20 минут на настройку текстового процессора под соответствующие монитор и принтер. Для устранения этого неудобства Гейтс считал необходимым разместить между MS-DOS и приложениями промежуточную систему (получившую временное название «Interface Manager»), которая регистрировала бы конкретные принтер и монитор системы. Прикладные программы получали бы эти данные от Interface Manager, а пользователи были бы освобождены от непосредственной работы с DOS, которая была слишком сложна для среднего человека. Второй функцией Interface Manager должна была стать надстройка графического интерфейса над MS-DOS и внесение единообразия во все прикладные программы, которые будут выполняться под управлением этой системы. Конструирование Interface Manager Проект Interface Manager, начавшийся в сентябре 1981 г., привел к появлению нового поколения более интуитивного программного обеспечения для PC. Apple с самого начала конструировала свои компьютеры Lisa и Macintosh в расчете на работу в графическом режиме. Базовый IBM PC, с другой стороны, был рассчитан только на текстовый режим. Он мог выводить только определенные символы в определенных местах экрана, как обычная пишущая машинка. Графические программы могли работать исключительно на цветных мониторах, поскольку изображения в них строились по точкам (так называемая растровая графика), и поэтому они могли выводить рисунки. Гейтс сформулировал ряд условий, которым должен был удовлетворять Interface Manager: • независимость от аппаратного обеспечения • работа в графическом режиме • поддержка прикладных программ WYSIWYG (то, что находится на экране, на печати имеет точно такой же вид) • стандартизация внешних характеристик прикладных программ По первым спецификациям Interface Manager полагалось быть похожим на Multi plan и иметь алфавитный список команд внизу экрана. Однако в 1982 г. в Microsoft остановились на ниспадающих меню и диалоговых окнах типа используемых в Xerox Star и Macintosh. Interface Manager должен был, кроме того, иметь возможность одновременного изображения нескольких документов в отдельных окнах на экране. Компания VisiCorp уже в течение двух лет работала над подобным графическим интерфейсом для DOS. На осенней выставке Comdex 1982 г. в Лас-Вегасе она объявила о создании VisiOn. Билл Гейтс предложил Чарльзу Саймони отправиться в Лас-Вегас, чтобы выяснить, что представляет эта программа. Со стороны она выглядела очень похожей на то, над чем работали в Microsoft. В январе 1983 г. Гейтс на конференции по персональным компьютерам намекнул на то, что Microsoft разрабатывает инструмент, сопоставимый с VisiOn, и что он поступит в продажу раньше, чем продукт VisiCorp. Через несколько недель у Microsoft уже был опытный образец Interface Manager для работы на PC. Для перемещения окон и выбора пунктов из меню в нем использовалась мышь. В Microsoft еще не придумали имя для этого продукта. В мае 1983 г. Джефф Рейке предложил название Microsoft Desktop. Однако в русле традиций других изделий Microsoft победу одержало более простое имя: Microsoft Windows. На горизонте к тому лее маячил гораздо более серьезный конкурент, чем VisiCorp: «Биг-Блю». В течение нескольких месяцев аналитики рынка размышляли о том, стоит ли IBM выпускать свою программу такого рода. IBM опиралась на Microsoft в отношении базового программного обеспечения для PC. Однако опыт прошлого подсказывал, что IBM захочет вернуть себе кусок пирога, взяв в свои руки разработку будущих программ. И на самом деле IBM объявила о намерении обнародовать TopView, еще один графический интерфейс — надстройку над DOS. В ответ на вызов IBM Билл Гейтс применил стратегию выживания: он обратился к производителям IBM-совместимых машин. Compaq, Zenith, Tandy и другие не хотели, чтобы IBM монополизировала разработку стандартов. Гейтс пытался по одной убедить эти фирмы в возможностях Windows и, таким образом, изолировать «Биг-Блю». В IBM еще не понимали, с каким конкурентом они столкнулись в лице Билла Гейтса. В течение всей истории Microsoft Гейтс без колебаний шел на заключение союзов, которых требовали интересы его компании. Одни называют это «оппортунизмом», другие — «проницательностью». В октябре 1983 г. VisiCorp с гордостью заявила, что она собирается начать доставку своей многооконной среды 30000 клиентов, уже приславших заказы. Сведений о Microsoft Windows еще не было. Затем компания Quarterdeck, новый издатель программного обеспечения, объявила о создании собственной многооконной среды, получившей название DESO. Билла Гейтса раздосадовало то, что не он первый выпускает такой продукт. Для уменьшения влияния VisiOn и DESQ он решил через две недели объявить печати о Windows; в этом поспешном решении потом еще долго пришлось раскаиваться. О Windows узнают Была пора экстравагантных заявлений и цветистых обещаний. Билл Гейтс, учитывая слухи о TopView и выход VisiOn, посчитал, что надо создать побольше шума. Microsoft 10 ноября 1984 г. в Нью-Йорке официально объявила о Windows, «графическом пользовательском интерфейсе для DOS». Гейтс утверждал, что к концу 1984 г. Windows будет работать более чем на 90 процентах компьютеров, использующих MS-DOS. Он заявлял, что с помощью Windows пользователи, наконец, смогут работать во всех системах, не беспокоясь о совместимости. Компьютер Lisa компании Apple принес популярность идее рабочего стола. Его экран имитировал типичное рабочее место менеджера со стопками папок. На экране Lisa окна лежали друг на друге в том порядке, в котором их расположил пользователь. В Microsoft остановились на «хорошо организованном столе» с аккуратно выстроенными окнами. В течение нескольких месяцев шли разговоры о комплексных программах, новой разновидности программного обеспечения, в котором сочетались несколько функций. Лидером здесь была 1-2-3, а компания Lotus собиралась обнародовать Symphony, в которой эта идея делала шаг вперед. Ashton-Tate также торопилась выпустить свой комплексный пакет Framework. Гейтс объяснил прессе, что Windows не относится к комплексному программному обеспечению. По словам Гейтса, комплексная программа — это просто ограниченное число прикладных программ, при этом она не позволяет взаимодействовать с другими программами, говорил Гейтс. Напротив, в Windows не входят прикладные программы. Это среда, которая находится над операционной системой. Гейтс утверждал, что Windows сможет интегрировать более чем 90 процентов всех программ для MS-DOS.