Радиолюбителям Воздух проходит очистку через НЕРА-фильтр. Обычным людям Робот пропускает и очищает воздух с помощью волокнистого фильтра — гораздо более эффективного, чем традиционные тряпичные фильтры. Простые слова относятся не только к тексту о продукте, но и к названию самого продукта. Убедитесь, что вы назвали его максимально просто, емко и без новых непонятных слов: Сложное Автоматическая уборочная система Простое название Робот-пылесос Сложное Ограничительный комплекс Простое название Виртуальная стена Сложное Ресивер Простое название Приемник Если продаете курсы, то пусть он будет «Курсом», а не «Интенсивом» или «воркшопом». В крайнем случае — интенсивным курсом. Упрощайте названия. Польза для клиента означает, что любое свойство продукта должно быть описано с точки зрения задач клиента, а не просто интересных фактов. Всё, о чём вы пишете, должно отвечать на вопрос «Почему клиенту от этого хорошо?». Бесполезно Аккумулятор на 25 000 мАч. Полезно для клиента Аккумулятор на 2,5 часа непрерывной уборки — достаточно, чтобы пропылесосить 60 м2 пола. Бесполезно Автоматическая прокладка маршрута по квартире и детекторы загрязнений. Полезно для клиента Пылесос не плутает по квартире, а сразу едет в еще не убранную часть. Так он убирает двухкомнатную квартиру за один заезд и на одном заряде. Бесполезно Пылесборник на 0,5 л. Полезно для клиента Полулитровый пылесборник достаточно очищать раз в неделю при ежедневной уборке. Бесполезно Гарантия два года. Полезно для клиента Гарантия два года. Если пылесос сломается или аккумулятор потеряет емкость, починим и заменим детали за свой счет. Бесполезно В комплекте набор фильтров и сменных щеточек. Полезно для клиента В комплекте фильтры и сменные щеточки на два года постоянной уборки. Бесполезно Большие колеса. Полезно для клиента Переезжает порожки до 5 см. Детали и сценарии значат, что вы не просто рассказываете о продукте, но и показываете, в какой жизненной ситуации он полезен. И не в общих чертах, а со знанием тонкостей, которые обычно знают только опытные люди. Мы знаем, что робот-пылесос убирает шерсть животных. Можно просто об этом написать, но этого будет мало: Робот-пылесос убирает шерсть животных. Чтобы это превратилось в сценарий, опишем ситуацию с точки зрения покупателя: Робот-пылесос убирает с пола шерсть домашних животных. Это полезно, когда у вас несколько кошек или собак и их шерсть приходится убирать несколько раз в неделю. Однако этого мало. Нужно показать, что мы знаем об этом не в теории, а на практике и понимаем ограничения и тонкости: Робот-пылесос убирает с пола шерсть домашних животных. Это полезно, когда у вас несколько кошек или собак и их шерсть приходится убирать несколько раз в неделю. Поставьте робота на автоматическую уборку каждый день, чтобы на полу не было шерсти. Робот-пылесос не заменяет полноценную уборку: шерсть животных останется на диванах и креслах, и в местах, куда роботу не добраться. Здесь мы признаем свои ограничения: да, робот не идеальный и он не решит все ваши проблемы. Такая честность важна в рекламе: она показывает, что вы уверены в своем продукте и искренне хотите помочь покупателю, а не впарить товар любой ценой.